Onelift yritysesittely

Onelift tarjoaa asiakkailleen asennus, peruskorjaus ja huoltopalveluja. Suunnittelemme palvelumme aina asiakkaan tarpeiden mukaan varmistaen hissien luotettavan ja turvallisen toiminnan. Pitkäaikainen kokemuksemme alalta varmistaa hissien arvon koko elinkaaren ajaksi. Koulutetun henkilöstömme avulla saat aina parasta palvelua asennuskantasi elinkaarikustannukset huomioiden.

Oneliftin tarpeet

Tarve oli digitalisoida huoltoraportointi kentällä. Raportointi kentällä tehtiin paperilla ja kynällä. Lisäksi asiakas- ja asennuskantatietojen hallinta vaati yhtenäistämistä. Asiakastiedot olivat laskutusjärjestelmässä ja hissitiedot käytännössä excel-tiedostoissa. Tietoja ei ollut saatavilla kentällä vaan halutut tiedot piti aina tarpeen mukaan kerätä eri lähteistä kun niitä tarvittiin.

Vaatimukset huolto-ohjelmistolle

Tärkein vaatimus järjestelmälle oli helppokäyttöisyys. Hissihuolto on viranomaisten säätelemää ja riippuen hissistä huoltotarve on 4-10 tarkastusta vuodessa. Oneliftin asennuskannalla se tarkoittaa tuhansia huoltotehtäviä vuodessa. Huoltohenkilöstön pitää pystyä keskittymään oikeaan työhön mutta raportit pitää valmistua samalla ajallaan.

“Jos järjestelmä ei ole helppokäyttöinen on vaara että osa raporteista jää tekemättä, raportointiin tuhlautuu liikaa aikaa ja samalla menetetään järjestelmän käytöstä saavutettavat hyödyt. Järjestelmän on tuettava työtä eikä henkilöstö saa kokea sen käyttöä sitä rasitteeksi tiivistää järjestelmän tarpeet Oneliftin toimitusjohtaja Christian Rautiainen.”

Ratkaisu

Onelift käyttää eqTAG PLUS -ohjelmaversiota.

Huoltotehtävät avataan, aikataulutetaan ja resurssoidaan ohjelmassa. Huoltomiehet saavat omat tehtävänsä aikataulutettuina kännykälleen ja he pystyvät raportoimaan tehtävät työn aikana.

eqTAGin asennuskannan hallinta tarjoaa asentajille realiaikasta tietoa hissien huoltohistoriasta, laitetiedoista ja sijainnista. Lisäksi kaikilla on pääsy pilvipohjaiseen järjestelmään välittömästi missä ja milloin tahansa.

Käyttöönoton yhteydessä eqTAG latasi Oneliftin asiakas- ja hissirekisterin ohjelmaan. Lisäksi Onelift otti älykkäät tuotetunnisteet (NFC-tag) käyttöön kaikissa hisseissä. Tagista hissin ajatasaiset tiedot ovat luettavissa mobiililaitteilla.

Tarkemmin Oneliftin käytössä olevat ohjelmam ominaisuudet ovat listattuna sivun oikeassa laidassa.

Oneliftiä varten räätälöidyt ominaisuudet

Onelift halusi ohjelmaan kalenterinäkymän, mistä yhdellä silmäyksellä näkisi hissin koko vuoden huolto-ohjelman. Näkymästä piti selvitä, mitkä huollot ovat avoinna ja mitkä jo tehty.

Ohjelmaan muokattiin kyseinen näkymä mitä hyödynnetään ennakkohuoltojen aikataulutuksessa, raportoinnissa ja seurannassa.

Saavutetut hyödyt

“Olemme päässeet eroon käsin tapahtuvasta raportoinnista. Ajantasaiset asennuskantatiedot löytyvät nyt myös samasta ohjelmasta, mikä helpottaa työnsuunnittelua. Ohjelman ansiosta meillä on nyt käytössä yli kaksi tuntia enemmän viikossa per asentaja tuottavaan työhön. Vuoden aikana se tekee meille satoja tunteja lisää ilmaista työaikaa.”

“eqTAG on ollut meille hyvin tehokas työkalu huollon työnohjaukseen, raportointiin ja laitekannan hallintaan summaa toimitusjohtaja Christian Rautiainen eqTAGin hyödyt.”

“Voin suositella ohjelmaa yrityksille, jotka etsivät helppokäyttöistä sovellusta huollon ja kunnossapidon toiminnanohjaukseen.”

SIJAINTI

Helsinki,
Etelä-Suomi

KÄYTTÄJIÄ

30

OMINAISUUDET

• Töiden aikataulutus ja hallinta
• Töiden raportointi
• Asiakas- ja laiterekisteri
• Räätälöity huoltokalenteri töiden aikataulutukseen
• Vikailmoitukset
• Päiväkirja
• Liiketoiminnan raportit